Воронка продаж и генерация заявок через онлайн канал продаж для известного автомобильного бренда
Воронка продаж и генерация заявок через онлайн канал продаж для известного автомобильного бренда
РЕЗУЛЬТАТЫ:
ЗАДАЧИ:
Разработка онлайн-заявки на кредит и лизинг для кэптивного Банка немецкого автомобильного бренда. Основная цель - развитие онлайн-канала продаж и генерация заявок на автокредиты.
Привлечение до 7% новых клиентов от общего объема продаж в первые три месяца с момента запуска
Конверсия в выдачи кредитов через онлайн-канал - 90%
ЧТО СДЕЛАЛИ:
Составление клиентского пути с созданием личного кабинета клиента
Выстраивание воронки продаж (точки взаимодействия с клиентом, сроки обработки заявки, email маркетинг)
UX- и UI- разработка макетов сервиса
Разработка технического задания для инхаус IT команды и привлечение сторонних подрядчиков для выстраивания IT инфраструры и организации необходимых интеграций
Поиск и менеджмент подрядчика для разработки
Интеграция сервиса с Госуслугами для идентификации клиента