• /
  • /

Маркетинговая стратегии для премиальной клиники OFF LABEL CLINIC в Москве

ЗАДАЧИ:

Перед агентством PRO M8 стояли следующие задачи:
  • Разработать стратегию, основанную на улучшении клиентского опыта (CJM).
  • Увеличить оборот и средний чек клиники.
  • Создать уникальные предложения для различных сегментов целевой аудитории.
  • Разработать четкий план по привлечению новых клиентов через SEO, партнерства и продвижение в социальных сетях.
ЧТО СДЕЛАЛИ:

  1. Анализ целевой аудитории и конкурентного окружения — были выделены ключевые сегменты клиентов, их потребности и боли.
  2. Разработка позиционирования клиники, уникальных торговых преимуществ и отстройка от конкурентов
  3. Разработка маркетинговой стратегии по привлечению новых клиентов в клинику, а также работа с лояльностью и возвращаемостью клиентов
  4. Редизайн клиентского пути (CJM) — была усовершенствована каждая точка взаимодействия с клиентом: от входа в клинику до последующей заботы.
ТОЧКА А:

OFF LABEL CLINIC — это косметологическая клиника премиум-класса, расположенная в элитном районе Москвы. Клиника предоставляла высокотехнологичные косметологические услуги, но столкнулась с рядом проблем:
  • Низкая вовлеченность целевой аудитории в премиум-сегменте.
  • Необходимость повышения среднего чека и общего оборота.
  • Отсутствие четкой маркетинговой стратегии для усиления позиций на рынке.
  • Отстройка от конкурентов (Quantum Clinic, MED YU MED)
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Разработана маркетинговая стратегия, которую мы успешно защитили перед клиентом и сейчас находимся на стадии внедрения маркетинговой стратегии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

После успешного выполнения первого этапа работы, сотрудничество с клиникой продолжается с целью дальнейшего увеличения оборота и поддержания премиального статуса клиники на рынке.
Оставьте заявку, если хотите реализовать проект с нами