Заявка
Нажимая на кнопку отправить вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Маркетинговая стратегии для премиальной клиники OFF LABEL CLINIC в Москве
ЗАДАЧИ:
Перед агентством PRO M8 стояли следующие задачи:
Перед агентством PRO M8 стояли следующие задачи:
- Разработать стратегию, основанную на улучшении клиентского опыта (CJM).
- Увеличить оборот и средний чек клиники.
- Создать уникальные предложения для различных сегментов целевой аудитории.
- Разработать четкий план по привлечению новых клиентов через SEO, партнерства и продвижение в социальных сетях.
ЧТО СДЕЛАЛИ:
- Анализ целевой аудитории и конкурентного окружения — были выделены ключевые сегменты клиентов, их потребности и боли.
- Разработка позиционирования клиники, уникальных торговых преимуществ и отстройка от конкурентов
- Разработка маркетинговой стратегии по привлечению новых клиентов в клинику, а также работа с лояльностью и возвращаемостью клиентов
- Редизайн клиентского пути (CJM) — была усовершенствована каждая точка взаимодействия с клиентом: от входа в клинику до последующей заботы.
ТОЧКА А:
OFF LABEL CLINIC — это косметологическая клиника премиум-класса, расположенная в элитном районе Москвы. Клиника предоставляла высокотехнологичные косметологические услуги, но столкнулась с рядом проблем:
OFF LABEL CLINIC — это косметологическая клиника премиум-класса, расположенная в элитном районе Москвы. Клиника предоставляла высокотехнологичные косметологические услуги, но столкнулась с рядом проблем:
- Низкая вовлеченность целевой аудитории в премиум-сегменте.
- Необходимость повышения среднего чека и общего оборота.
- Отсутствие четкой маркетинговой стратегии для усиления позиций на рынке.
- Отстройка от конкурентов (Quantum Clinic, MED YU MED)
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Разработана маркетинговая стратегия, которую мы успешно защитили перед клиентом и сейчас находимся на стадии внедрения маркетинговой стратегии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ:
После успешного выполнения первого этапа работы, сотрудничество с клиникой продолжается с целью дальнейшего увеличения оборота и поддержания премиального статуса клиники на рынке.
После успешного выполнения первого этапа работы, сотрудничество с клиникой продолжается с целью дальнейшего увеличения оборота и поддержания премиального статуса клиники на рынке.