Увеличение продаж за счет снижения стоимости лида для компании 5Kart
ЗАДАЧА:
- Обеспечить отдел продаж необходимым количеством лидов
- Запустить новые каналы рекламы
- Увеличить продажи
- Снизили стоимость целевого лида на 30% без потери качества трафика
- За 6 месяцев сотрудничества увеличили продажи в три раза
- Разработана и внедрена ПИАР-стратегия
ЧТО СДЕЛАЛИ:- Провели анализ рынка и конкурентов, а также исследование “тайный покупатель”, как у клиента, так и у конкурентов
- Аудит воронки и отдела продаж
- Выстроили новую воронку и внедрили учетная система систему и телефонию
- Внедрили новую систему мотивации для отдела продаж
- Провели тренинги для отдела продаж
- Обновили коммерческие предложения для клиентов
- Запустили новые каналы трафика
- Провели аудит рекламных кампаний в ЯДирект и дали рекомендации для внедрения подрядчику
- Выстроили регулярное и эффективное взаимодействие с подрядчиком
- Внедрили отчетность по проекту
- Разработали ПИАР-стратегию
- Разработали базу знаний для сотрудников отдела продаж
- Внедрили контроль качества в отделе продаж
ТОЧКА А:
– Нет выстроенной воронки в отделе продаж и точек контакта с клиентом
– Не внедрены учетная система и телефония
– Сложная система мотивации в отделе продаж
– Нехватка лидов и проблема с масштабированием рекламы